和諧與奉獻——新醫院隨想
賈紅云
《大廠縣醫院院報》 本期發行日期:2013年4月1日 點擊:1188次
天波易謝,寸暑難留。轉瞬間醫院搬到新樓已經三個多月了。回想這三個多月的所見所聞,我最想用“和諧、奉獻”這四個字來表達內心的感受。
和 諧
熟悉老醫院的人們都知道,我院以前位于大安東街,占地不大的院子內,門診、辦公樓、住院樓、宿舍樓比肩而立,雖然我院一直以先進的醫療技術和優良的服務態度,吸引著大量患者慕名就診,但床位緊張、車位不夠等問題卻給患者及其家屬帶來了諸多不便。如今喬遷新址,所有問題都迎刃而解。床位多了,門診大廳寬敞了,還專門設置了導醫臺,有專人為前來就診的患者講解,指引他們到相關科室就診。門診大廳和急診室內還專門配置了免費的輪椅和擔架車,大廳兩側的樓道內專門設置了殘疾人衛生間,把關注弱勢群體擺在了第一位。有時候,走過大廳,看到許多前來看病的小孩子,在這樣溫馨的環境中,不但忘記了啼哭,甚至還會好奇地東張西望,連陪同的家屬都忍不住夸贊:“這里可比過去的老醫院好多了,都比得上北京的大醫院了!”其實他們并不知道,為了不耽誤患者的治療,在喬遷新址的過程中,全體醫護人員始終堅持一邊正常接診,一邊緊張地適應新的環境。院領導和許多科主任都堅持頂在一線,白班、晚班連軸轉,院長更是放棄休假,新舊醫院兩邊跑,每天都要忙碌十幾個小時,正是因為這份對工作的熱誠,遷址期間,我們從未收到過患者及家屬的任何投訴。
美的真諦應該是和諧。這種和諧體現在人身上,就造就了人的美,表現在物上,就造就了物的美,融匯在新醫院這樣溫馨的就醫環境中,就造就了環境的美。
奉 獻
新醫院搬遷后,除了新奇,更多的人感到的是陌生,所以,為了方便患者就診,提高效率,節約時間,辦公室除了日常的工作,還多了一項導醫的任務。剛開始導醫的時候,我有些茫然,覺得作為一個辦公室人員,每天忙碌的不是辦公室的工作,而是傻傻地站在那里機械地回答病人的咨詢,很沒有成就感,甚至有些失落??墒枪ぷ髁艘欢螘r間我才發現,導醫臺其實是一個至關重要的窗口,患者就醫的過程是由這個窗口開始的,一個醫院的服務水平和服務質量更是由這個窗口來體現的。
那是一個雪天的下午,一位看上去五六十歲的患者行色匆匆地走進大廳,詢問之后才知道是因為雪后路滑,她不小心摔了一跤,整個手背腫得高高的,見此情況,我急忙帶著她去了骨科,其他導醫的同事幫著刷醫保卡,短短幾分鐘的功夫,就領到了治療藥物,使得這位患者的傷痛得到了及時治療,她感激的話語,使我第一次感覺到導醫的價值,也由衷地體會到了一種被需要的工作滿足感。所以從那天起,不論病人家屬有多少疑問,我都耐心指引、解答,盡自己最大努力做到最好。
若把自己當珍珠,就時常有怕被埋沒的痛苦,那么在辛苦的工作氛圍中也就發現不了工作的樂趣,若把自己當泥土,讓眾人踩成路,就體會出道路奉獻的快樂。雖然每天繁忙的導醫工作讓我筋疲力盡,但是當看到每一位自己指引的患者,都在最短的時間里得到了最有效的治療,我的心里充滿了喜悅。
縣醫院的全體同仁們不辭辛苦,時時刻刻、歲歲年年堅守在自己的崗位上,用縣醫院人獨有的品格詮釋了奉獻的真諦、和諧的本真,換來了眾多患者的康復與感謝。在以后的日子里我會繼續努力,從點滴做起,不斷學習,完善自我,盡快融入這支優秀團隊,成為一名合格的服務型工作人員。
天波易謝,寸暑難留。轉瞬間醫院搬到新樓已經三個多月了?;叵脒@三個多月的所見所聞,我最想用“和諧、奉獻”這四個字來表達內心的感受。
和 諧
熟悉老醫院的人們都知道,我院以前位于大安東街,占地不大的院子內,門診、辦公樓、住院樓、宿舍樓比肩而立,雖然我院一直以先進的醫療技術和優良的服務態度,吸引著大量患者慕名就診,但床位緊張、車位不夠等問題卻給患者及其家屬帶來了諸多不便。如今喬遷新址,所有問題都迎刃而解。床位多了,門診大廳寬敞了,還專門設置了導醫臺,有專人為前來就診的患者講解,指引他們到相關科室就診。門診大廳和急診室內還專門配置了免費的輪椅和擔架車,大廳兩側的樓道內專門設置了殘疾人衛生間,把關注弱勢群體擺在了第一位。有時候,走過大廳,看到許多前來看病的小孩子,在這樣溫馨的環境中,不但忘記了啼哭,甚至還會好奇地東張西望,連陪同的家屬都忍不住夸贊:“這里可比過去的老醫院好多了,都比得上北京的大醫院了!”其實他們并不知道,為了不耽誤患者的治療,在喬遷新址的過程中,全體醫護人員始終堅持一邊正常接診,一邊緊張地適應新的環境。院領導和許多科主任都堅持頂在一線,白班、晚班連軸轉,院長更是放棄休假,新舊醫院兩邊跑,每天都要忙碌十幾個小時,正是因為這份對工作的熱誠,遷址期間,我們從未收到過患者及家屬的任何投訴。
美的真諦應該是和諧。這種和諧體現在人身上,就造就了人的美,表現在物上,就造就了物的美,融匯在新醫院這樣溫馨的就醫環境中,就造就了環境的美。
奉 獻
新醫院搬遷后,除了新奇,更多的人感到的是陌生,所以,為了方便患者就診,提高效率,節約時間,辦公室除了日常的工作,還多了一項導醫的任務。剛開始導醫的時候,我有些茫然,覺得作為一個辦公室人員,每天忙碌的不是辦公室的工作,而是傻傻地站在那里機械地回答病人的咨詢,很沒有成就感,甚至有些失落??墒枪ぷ髁艘欢螘r間我才發現,導醫臺其實是一個至關重要的窗口,患者就醫的過程是由這個窗口開始的,一個醫院的服務水平和服務質量更是由這個窗口來體現的。
那是一個雪天的下午,一位看上去五六十歲的患者行色匆匆地走進大廳,詢問之后才知道是因為雪后路滑,她不小心摔了一跤,整個手背腫得高高的,見此情況,我急忙帶著她去了骨科,其他導醫的同事幫著刷醫保卡,短短幾分鐘的功夫,就領到了治療藥物,使得這位患者的傷痛得到了及時治療,她感激的話語,使我第一次感覺到導醫的價值,也由衷地體會到了一種被需要的工作滿足感。所以從那天起,不論病人家屬有多少疑問,我都耐心指引、解答,盡自己最大努力做到最好。
若把自己當珍珠,就時常有怕被埋沒的痛苦,那么在辛苦的工作氛圍中也就發現不了工作的樂趣,若把自己當泥土,讓眾人踩成路,就體會出道路奉獻的快樂。雖然每天繁忙的導醫工作讓我筋疲力盡,但是當看到每一位自己指引的患者,都在最短的時間里得到了最有效的治療,我的心里充滿了喜悅。
縣醫院的全體同仁們不辭辛苦,時時刻刻、歲歲年年堅守在自己的崗位上,用縣醫院人獨有的品格詮釋了奉獻的真諦、和諧的本真,換來了眾多患者的康復與感謝。在以后的日子里我會繼續努力,從點滴做起,不斷學習,完善自我,盡快融入這支優秀團隊,成為一名合格的服務型工作人員。