人際交往，是一門藝術也是一門技巧課程。學會人際交往，交天下朋友，不僅可以讓您的生活和工作順順當當，而且還可以讓您擁有更加美好的人生。
　　微笑是一種令人愉快的表情，它在人際交往中有很重要的作用。微笑可以在瞬間縮短人與人之間的心理距離。生活中，沒有什么東西能比一個燦爛的微笑更能提升您的個人魅力，更能打動人心的了。
　　微笑能給人帶來自信，在醫院，患者會很孤獨，都希望早日康復，但是治療過程往往是枯燥的，甚至是痛苦的，患者會有一些焦慮的情緒。如果醫護人員每天很嚴肅，那么患者會更焦慮，也會引發沖突。微笑不一定是笑出來，而是給對方一種友好、溫暖、禮貌的感覺，這包括您的職業著裝、文明禮儀、語言的修養，溝通的方式，還包括您的業務熟練程度等。您的言談舉止體現了對對方的尊重、理解，醫患關系會比較和諧。
　　在與人交往時，請時刻保持微笑。微笑不僅能給對方留下美好難忘的印象，而且還能讓自己在生活中處處獲益，給別人一個友好的、真誠的微笑，您會有意想不到的收獲。