日前,由縣全國文明城市創建工作指揮部窗口創建工作部和大廠高新區管委會聯合開展的服務窗口語言提升培訓班開班,旨在提升窗口單位語言溝通能力和服務水平,以新時代文明實踐中心特色志愿服務,助力我縣全國文明城市創建。
怎么講究語言藝術?如何建立窗口單位的好人緣?在現場教學環節,學員在培訓教師的帶領下,充分認知語言的重要性,了解自己的聲音特質,有效提升溝通能力和服務水平。
此次培訓為期三個月,共分六期,堅持“普及性、實用性、群眾性和趣味性”相結合原則,通過現場教學、課堂互動式教學、職業語言講析和語言藝術沙龍等特色志愿服務項目,掀起學習語言藝術、用好語言藝術的熱潮,助力全國文明城市創建。