服務有力度,生活有溫度。越來越“有感”的政務服務還能咋升級?全省正在推行的“高效辦成一件事”了解一下。
先看面向群眾的服務。前兩天,秦皇島昌黎居民趙麗彤在縣婦幼保健院生了個大胖閨女,一家人高興得不得了。護士過來巡房,又帶來個好消息,新生兒出生后的出生證明、戶口、醫保等九項辦理事項,不用去派出所,也不用去社區,在手機上就能辦啦。
登錄小程序,點擊“在線辦理”,上傳父母雙方的身份證、戶口內頁、結婚證,不過十來分鐘,《出生醫學證明》的申請手續就辦完了,第二天在醫院窗口就能領取。你說這“高效辦成一件事”的含金量有多高。
再來看面向企業的服務。李君是干了多年的“老財務”,以前每年一次的企業信息申報最讓她頭疼,填表多、材料多、要跑的地方還多。現在李君可輕松了,坐在電腦前進入政務服務平臺官網,點擊“高效辦成一件事”專區,只填一張表,市場監管年報、財務報表、統計報表等七個相關事項就都完成了。
昌黎縣全鑫物業服務有限公司員工李君說:“現在‘高效辦成一件事’從網上辦,挺方便、挺快捷。以前都要填好多表,現在就是一張表,各個部門就都審批了,比較方便。”
不會上網、不會使用智能手機咋辦,昌黎還有高招。在政務大廳專門設置“高效辦成一件事”綜合受理窗口和21個分領域受理窗口,面對面指導申報,滿足不同群體的辦事需求。
昌黎縣政務服務中心副主任賈超說:“首批13個、第二批8個一鍵式聯辦套餐已成功落地應用,覆蓋了企業全生命周期的重要階段及與個人切身利益息息相關的事項。一鍵式套餐的跑辦部門、辦理環節、申報材料、辦理時限平均壓減率達80%以上。”
來源:冀云