中央文明辦有關負責人就《關于規范網絡直播打賞 加強未成年人保護的意見》答記者問
堅決防止未成年人沉迷網絡直播——中央文明辦有關負責人就《關于規范網絡直播打賞 加強未成年人保護的意見》答記者問
5月7日，中央文明辦、文化和旅游部、國家廣電總局、國家互聯網信息辦等4部委聯合印發《關于規范網絡直播打賞 加強未成年人保護的意見》。中央文明辦有關負責人就《意見》有關背景、主要內容和工作要求等，回答了記者的提問。
問：請介紹下《意見》出臺的背景。
答：近年來，我國網絡直播新業態迅速興起，在推動行業發展、豐富文化供給等方面發揮了重要作用。但也出現一些突出問題，特別是平臺主體責任缺失、主播良莠不齊、打賞行為失范等問題多發頻發，導致未成年人沉迷直播、參與打賞，嚴重損害未成年人身心健康，產生了一系列社會問題。許多家長對此反映強烈，希望有關部門采取切實可行的措施，對網絡直播行業予以規范，給未成年人提供更加積極健康的網絡環境。未成年人保護工作事關國家和民族的未來。針對家長反映和社會關切，中央文明辦會同有關部門對規范網絡直播打賞、加強未成年人保護提出具體要求，著力為未成年人健康成長保駕護航。
問：《意見》的主要內容有哪些？
答：《意見》堅持以社會主義核心價值觀為引領，聚焦未成年人保護，主要提出七方面具體工作措施。一是要求嚴格落實網絡實名制，禁止為未成年人提供各類打賞服務。二是加強主播賬號注冊審核管理，不得為未滿16周歲的未成年人提供網絡主播服務，為16至18周歲的未成年人提供網絡主播服務的，應當征得監護人同意。三是進一步優化升級網站平臺“青少年模式”，增加適合未成年人的內容供給。四是網站平臺應建立未成年人專屬客服團隊，優先受理、及時處置未成年人相關投訴和糾紛。五是嚴格規范榜單、“禮物”等重點功能應用，全面取消各類打賞榜單。六是對未成年人上網高峰時段提出更加嚴格、明確的管理要求。七是加強網絡素養教育，培育未成年人網絡安全意識、文明素養、行為習慣和防護技能。
問：如何更好推動《意見》的貫徹落實？
答：規范網絡直播打賞、加強未成年人保護是一項系統工程，需要各方面共同努力，構筑強有力的全流程全鏈條未成年人保護體系。網站平臺要切實履行主體責任，認真落實相關政策法規，健全賬號注冊、資質審核、日常管理、違規處置等制度要求。經紀機構要依法開展網絡直播的組織、制作、營銷等活動。網絡主播要提升合規意識和綜合素質，積極生產傳播符合社會主義核心價值觀、反映新時代新氣象的優秀文化內容。各級管理部門要提高思想認識，細化工作措施，開展督導檢查，確保各項任務和要求落實到位，共建文明健康的網絡生態環境。
來源：中國文明網